FAQ
E se não funcionar para mim?
Na Brilhante Stores, sua satisfação é nossa maior prioridade. Nós garantimos a qualidade e a eficácia de nossos produtos e estamos confiantes de que eles excederão suas expectativas. É por isso que oferecemos uma garantia de reembolso de 30 dias – para lhe dar a paz de espírito que você merece ao fazer uma compra conosco.
Quanto tempo demora o envio?
O prazo de entrega depende da sua localização e da opção de envio escolhida no momento da compra. Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para garantir que seu pedido chegue o mais rápido possível. Você poderá visualizar o prazo estimado antes de finalizar a compra, e após o envio, enviaremos um código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega. Caso tenha dúvidas ou enfrente qualquer problema, nossa equipe está aqui para ajudar! Sua satisfação é o que nos motiva a brilhar sempre!
Você pode me contar mais sobre seu processo de envio?
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Como posso rastrear meu pedido?
Enviaremos um número de rastreamento para seu e-mail assim que seu pacote for enviado. Rastreie seu pedido usando nossa página de rastreamento.
Vou pagar alfândega?
Na maioria dos casos, você não será cobrado por nenhuma taxa alfandegária. No entanto, as taxas alfandegárias estão fora do nosso controle e dependem do governo local. Se seu pedido estiver sujeito a taxas alfandegárias, você será responsável por pagá-las.
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Can I see your certificates?
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Where are your products made?
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Do you offer samples of your product?
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Where can I find more information?
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